Отзывы

Мы уделяем особое внимание качественному обслуживанию и предлагаемой продукции. Ваш отзыв для нас очень важен!

   Оставить отзыв

Отзывы наших покупателей

Ирина г. Новосибирск:
21.05.2017

Здравствуйте! Вчера получили свои стулья! Все дошло очень быстро, аккуратно! Огромное спасибо! Успехов вам! Очень понравилась ваша оперативность! Также осталось приятное впечатление, мнение о транспортной компании ПЭК. Буду всем рекомендовать вас.

Диана:
20.05.2017

Вчера получили свой заказ - фабрика ЛНК г. Тула, стол Янтарь 1 и стулья С10. Очень красивые, очень удобные стулья. Стол тоже очень красивый, небольшой, но в то же время семья за ним уместилась спокойно. Ткань выбирали вместе с менеджером на месте - меня волновал вопрос маркости ткани - так как дома есть маленькие дети. Так вот, мы даже провели мини тест с тканью на стираемость от фломастера - в итоге ткань выбрали №40, они и темная, но не мрачная, и узор есть, а со светлым тоном смотриться очень здорово, жаль здесь нельзя выложить фото.
Спасибо менеджеру Ольге за тонкий подход и здравый взгляд со стороны)) Мы безумно довольны!

Ответ магазина:

Диана, спасибо за обратную связь! Мы рады работать для вас!

Ирина:
20.05.2017

Выражаю огромную благодарность за работу менеджеру Ольге. Мы рады получить диван, который полностью соответствовал нашим ожиданиям!

Ответ магазина:

Ирина, спасибо за отзыв! Надеемся, в дальнейшем ваш выбор будет падать на нас.

Олег Иванович:
25.04.2017

Спасибо за вовремя привезенную мебель! ЭТО БЫЛО ОЧЕНЬ ВАЖНО! Работа с вами была приятной и ответственной с вашей стороны. Будем дальше работать!

ООО "Прест"

Суворов Илья:
03.04.2017

Заказывал Стол: "Янтарь М" Производитель: "ЛНК". По телефону смогли подобрать и шпон и цвет в цвет имеющейся мебели и не ошиблись, все подошло и выглядит отлично. Все требуемые мной правки были внесены в начальный договор без каких либо проволочек. К качеству изделия ни каких нареканий нет, все супер, надеюсь и через год и через два мое впечатление не изменится ;) Поставка выполнена в оговоренные сроки.
Впечатление о фирме создают ее сотрудники, я работал с Александром, и выражаю ему огромную благодарность - отличная работа - СПАСИБО.

Ответ магазина:

Илья, спасибо за приятные слова! Мы будем стараться быть еще лучше!

Ирина Мартынова :
20.03.2017

Спасибо за такой большой выбор. Так много альтернатив в выборе и по диванам и по обеденным столам. Выбирала диван Софит фабрики Армос, мне для выбора предложили несколько похожих вариантов потому что я сомневалась именно в дизайне а размер подходил идеально. В итоге выбрала совсем другую фабрику и стиль подошел.Тоже самое и со обеденным столом это был уже мой дозаказ к дивану. Хотела стол Альт 11-12 а остановилась на столе Кварта. Выбор был определен конечно ценой. И еще цвет деревянных деталей дивана совпадал с цветом стола практически полностью. Это и родилось в прекрасный комплект. Так как кухня большая то и комплект встал прекрасно. По размерам я не ошиблась.

Диля:
19.03.2017

Здравствуйте. Я получила сегодня свою мебель, которую заказывала на этом интернет-магазине. Мой заказ состоял из стола Пассаж 1700 овальный и стулья Соната. Так как моя столовая выполнена в цвете слоновая кость с золотом, то и этот цвет я тоже подбирала такой же. Но с одним условием, мне нужно было, чтобы ножки стола были полностью золотые. Эти условия мы обговорили с менеджером, и стол мне привезли именно какой я хотела. На месте при получении мебели сразу заказала диван в гостинную. Диван Благо 2 - классический. Теперь жду его доставки. Работой магазина осталась довольна. Спасибо.

Людмила Григорьева:
12.03.2017

Здравствуйте. Сегодня получили свой заказ. В столовую заказывали стол Альт 11-11, стулья Сибарит 7 и комод Милан 65. Все в белом цвете, по цвету все сошлось, нареканий нет. Потом уже конечно даже немного пожалели, что взяли белый цвет, очень маркий, с детьми, тем более двумя, вариант оказался непродуманным. Но это уже вопрос не к магазину. Сам комплект очень понравился - праздничный, стильный и сразу бросается в глаза своей кипельностью. Соседи уже оценили, а я им уже посоветовала ваш магазин. Отдельное спасибо Ольге за экстренное решение вопроса с доставкой.

Ответ магазина:

Людмила, спасибо за Ваш отзыв. Ваше мнение очень важно для нас!

Ирина:
12.03.2017

Спасибо, я довольна вашей работой. Купила кровать Кристалл-2 (кожа мягкая, не дубовая, не грубая), качество устроило. Также покупала под стиль кровати комод Роза в белом цвете. Очень понравился дизайн и качество.

Ответ магазина:

Ирина, мы рады, что мебель, которую Вы выбрали, Вам понравилась, и  Вы остались довольны!

Александра Крыцова г Ухта:
09.03.2017

Добрый день. Заказывать через интернет довольно страшновато, но здесь я столкнулась с таким ответственным отношенеем,что сразу доверилась професионалам. Выбирали ткань по виберу, диван пришел точно как на фото было. Доставка конечно долгая, но я довольна полностью. Спасибо за диван! Я заказывала диван Благо 8 с кожзамом.

Елена:
22.02.2017

Заказывала на сайте шкаф Милан-5 угловой. Очень довольна вежливостью менеджера и обслуживанием,привезли шкаф через неделю.Короче говоря,никакой нервотрепки,как это бывало у меня при заказах на некоторых сайтах. Огромное спасибо Александру.

Ответ магазина:

Елена, мы рады, что Вам понравилась наша работа. Будем стараться быть еще лучше!

Анатолий:
21.02.2017

Делали заказ на сайте - шкаф Милан фабрики юта. Забирали со склада, вежливые менеджеры, цена очень адекватная, понравилась возможность забрать со склада, было выгоднее так. Поражен отзывом ниже, нареканий по работе никаких, всегда на телефоне, заказ привезли раньше срока. Спасибо, лично я у вас буду заказывать еще.

Ответ магазина:

Спасибо, Анатолий. Мы рады, что наш магазин вам понравился!

Диана:
21.02.2017

ужас и кошмар!!!заказали витрины и стол под телевизор заказ шел долго-2 недели работают по доставке только по выходным сборщиков нет собрали витрины-2 штуки сборка заняла 5 часов. ужас !!! зеркала треснули замена-еще 2 недели муж от сборки уже отказался собрал сам (а берут за сборку 5%) тумбу прислали через2 недели поехала на склад уже сама ни накладных ни количества коробок никто не приехал(ждала 30 минут) в результате-муж тумбу и витрину собирал сам я потратила время и нервы(а когда у вас трескаются зеркала,вас радует) простояла в пробках. И,о,радость, получила желанную мебель. не обращайтесь в эту " контору" накладно, долго и все-все плохо.

Ответ магазина:

Диана, доброго дня. Очень жаль, что в оставленном Вами отзыве так много перевернутых фактов. 

  1. По договору заказ отгружается в течение месяца, первую партию товара — витрины — вы получили уже спустя 2 недели.
  2. После сборки вы подписали накладные и приняли сборку с полном объеме без недочетов, однако, спустя время позвонили и сказали, что с зеркалами проблема. Мы пошли вам навстречу и за свой счет привезли вам новые зеркала уже на следующей!!!! неделе. И сборку витрины — замену зеркал мы осуществляли с вашим супругом вместе. А вы говорите, что супруг это сделал один. 
  3. Доставку мы организуем в любой день недели, но стараемся, чтобы всем было удобно принимать заказы, а удобнее всего клиентам это делать в выходные дни.
  4. От доставки тумбы вы отказались, так как сказали, что вам удобнее приехать на склад самостоятельно. Хотя мы могли организовать вам доставку и она была бы бесплатной. И то, что вы стояли в пробках, наш магазин повлиять никак не может. 
  5. По поводу отгрузки на складе, мы заранее уведомили вас о форс-мажорном обстоятельстве, так как курьер заболел. При этом кладовщик был на месте, а вы говорите, что никого не было. 
  6.  В течение всего времени работы, ни вы ни ваш супруг не выявляли недовольства работой магазина, Александр напротив был доволен нашей работой. И только после получения заказа (хорошего качества, вовремя в пределах срока указанного в договоре) вы оставили отрицательный отзыв о нашей работе, видимо, чтобы подпортить репутацию нашего магазина.

Спасибо за оставленный вами отзыв, мы будем стараться, чтобы в будущем наши клиенты были довольны нашей работой.

Анастасия:
17.02.2017

Покупали в магазине диван Благо 14 и стол Альт 11-12. Только получили. Доставка была раньше срока, по качеству претензий нет, по работе претензий нет. Буду советовать друзьям.

Ангелина Федорова:
16.02.2017

В этом магазине заказывали диван (Благо 5) и стол со стульями, обивку стульев делали под заказ под ткань дивана. Получилось очень красиво, и в сумму, которую планировали потратить - уложились. Менеджеры вежливые, доставка аккуратная.

Александр:
06.02.2017

Купил две витрины Милан фабрики Юта. Качество супер, и по соотношению цена/качество - качество на высоте. Дальше по плану купить диван и стол со стульями. Спасибо!

Ольга:
01.02.2017

Заказывали стол и стулья фабрики Юта. Нашли кое-какие недочеты в стульях, но общее впечатление осталось хорошее и от магазина и от фабрики.

Ответ магазина:

Ольга, спасибо за отзыв. Замечания по стульям отправили на фабрику, чтобы впредь радовать Вас качественной мебелью.

Николай Иванович Пеньков (Одинцово):
29.01.2017

Оставляю отзыв по своему заказу: Стол Альт 60-11 и стулья Сибарит 36-11.
Долго с супругой выбирали, где заказать такой комплект, так как в магазине обычном получалось дороговато. Нашли два сайта - этот и еще один. На другом сайте этот комплект оказался даже дешевле, чем здесь. Вроде бы то, что нужно. Но потом мне начали озвучивать дополнительные услуги - доставка оказывается только через транспортную компанию (это еще плюсом к сумме заказа около 6000), доставка до самой транспортной - еще тысяча рублей. В итоге сумма выросла прилично. А здесь рассказали, все как, куда, и про цвет и про ткань, и про доставку. Приехали, заключили договор. Оставили документы все. Вот - сумма за заказ. Вот цена доставки - разница с тем сайтом вышла около 5000 р. А когда доставили, еще и раскрыли все, все показали, сервис огого какой. Вот так вроде бы погонишься за более дешевым товаром, а оказывается, что он выходит дороже. А этот сайт заслужил в моем лице верного покупателя - сервис на уровне хорошего салона, только цена на порядок ниже. Мои рекомендации знакомым в вашу копилку.

Ответ магазина:

Николай Иванович, спасибо за такие теплые слова. Мы рады, что Вы остались довольны нашей работой. 

Инга :
29.01.2017

Полностью довольна заказом - стол Альт 11-11 и стульями Сибарит 5. Маленький нюанс - доставку один раз перенесли на другой день, но это мелочи, заранее и предупредили и в день доставки уточнили, что приедут, и за час набрали. Работают очень достойные люди и как профессионалы, так и просто как люди.

Евгений:
15.01.2017

Спасибо за рабоу. Все понравилось, все вовремя и красиво.

Илья (Тула):
14.01.2017

Делая заказ, даже и не знал, что делать его будут тут же под боком, в Туле. Даже порадовался, что у нас город, где делают такие красивые столы и стулья. Заказал стол Гранат 1300 и стулья С15. Шикарные. Спасибо, ребята. Вы - лучшие!

Алиса Машак (Благовещенск):
13.01.2017

Спасибо за так ответсвенно выполненную работу! Я поражена насколько отзывчиво ко мне относились. Страшно было заказывать, потому что живу я далеко от Москвы, но полный контроль за моим заказом меня и обрадовал и удивил. И доставка вышла намного дешевле чем в магазине. Спасибо!

Андрей:
21.12.2016

Читал отзывы. Даже интересно было какой из менеджеров мне попадется - Ольга или Александр. В итоге случилось общаться с обоими. Люди отличные. Профессиональные. С Ольгой долго выбирали обивку дивана, Благо 2. Александр подробно рассказал про доставку и оплату. Потом связь была постоянная. Я доволен и покупкой и магазином.

Людмила Морозова г. Краснодар:
18.12.2016

Как получила - влюбилась в свою мебель. Очень красивые стулья - Примо - отделка с золотом выше всяких похвал. Стол Пассаж 1700 потрясающий. Ольге отдельное спасибо за ведение заказа.

Татьяна г.Ярославль:
05.12.2016

Александр, спасибо за работу! Все: консультация по товару, оформление заказа, согласование оплаты, выполнение сроков поставки, постоянная обратная связь с заказчиком, - на высоком профессиональном уровне. Заказывала стол Форте МП с камнем. 9 ноября оформлен заказ, 26 ноября отгрузка транспортной компании, 30 ноября товар прибыл в Ярославль. Рекомендую сайт как надежный, а Александра как ответственного профессионала. Ещё раз спасибо.

Товар дня еще не подготовлен.
Пожалуйста, подождите...